Datenschutzhinweise 3D-Konfigurator

Diese Hinweise ergänzen unsere Datenschutzerklärung für den 3D-Konfigurator unter build.airholder.de. Verantwortlich ist die Recada GmbH, Am Technologiezentrum 5, 86159 Augsburg, Deutschland, E-Mail: info@airholder.de. Soweit hier nichts Abweichendes steht, gilt unsere Datenschutzerklärung, insbesondere zu Ihren Rechten (Abschnitt 12) und zur Speicherdauer (Abschnitt 13).

1. Hosting des Konfigurators

Der Konfigurator und die zugehörige Schnittstelle (verwaltung.airholder.de) werden bei folgendem Anbieter betrieben: PythonAnywhere LLP, 5 The Green, Richmond TW9 1PL, Vereinigtes Königreich. Die Server des Anbieters stehen in den USA (Amazon Web Services).

Beim Aufruf verarbeitet der Server die technisch erforderlichen Daten, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, verweisende Seite, Browser, Betriebssystem und IP-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem stabilen und sicheren Betrieb des Konfigurators.

Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Für die Übermittlung in die USA stützt sich die Übertragung auf den EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework), dem sich Amazon Web Services angeschlossen hat.

2. Im Browser gespeicherte Daten

Damit Ihre Zusammenstellung beim nächsten Besuch erhalten bleibt, speichert der Konfigurator Ihre Konfiguration (Fahrzeug, Profile, Zubehör, Ansichtseinstellungen) im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage). Diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht und werden nicht an uns übermittelt. Die Speicherung ist für die von Ihnen gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können die Daten jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

3. Cookie-Einstellungen

Ihre Auswahl im Cookie-Banner speichern wir in dem Cookie „ah_consent“ für die Domain airholder.de. Es gilt für den Shop und den Konfigurator gemeinsam, enthält nur Ihre Auswahl und wird nach zwölf Monaten gelöscht. Dieses Cookie ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ ändern, im Konfigurator unten links unter dem Menü bzw. auf dem Smartphone im Bereich „Mehr“.

4. Webanalyse und Werbemessung

Auch im Konfigurator setzen wir Google Analytics 4 und Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing) ein, wie in den Abschnitten 9 und 10.2 unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Die Dienste werden erst geladen, nachdem Sie über das Cookie-Banner eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); ohne Einwilligung werden keine Daten an Google übermittelt.

Mit Ihrer Einwilligung erfassen wir dabei, welches Fahrzeug Sie wählen, ob Sie die Zusammenfassung öffnen und ob Sie den Kauf beginnen (jeweils mit dem Wert der Konfiguration). Haben Sie in Marketing eingewilligt und sind über eine Google-Anzeige gekommen, geben wir die Klick-Kennung der Anzeige beim Wechsel zur Kasse weiter, damit ein Kauf der Anzeige zugeordnet werden kann. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

4a. Aufzeichnung der Bedienung des Konfigurators

Wenn Sie im Cookie-Banner in „Statistik“ eingewilligt haben, zeichnen wir zusätzlich auf, wie der Konfigurator bedient wird, um Bedienprobleme zu erkennen und den Konfigurator zu verbessern. Erfasst werden: Klicks und Fingertipps mit ihrer Position auf dem Bildschirm und dem angeklickten Bedienelement, Scrollen, die Ansicht des 3D-Modells, die jeweilige Zusammenstellung (Fahrzeug, Profile, Zubehör), geöffnete Bereiche und Fenster, angezeigte Hinweise und technische Fehlermeldungen, Preis und Gewicht der Zusammenstellung sowie Gerätetyp, Bildschirmgröße, Betriebssystem, Browser, Sprache und die verweisende Website (nur der Domainname).

Nicht erfasst werden Eingaben in Textfelder (wir speichern nur, wie viele Zeichen eingegeben wurden), die Inhalte von Unterhaltungen mit dem KI-Assistenten und Ihre IP-Adresse. Die Aufzeichnung erhält eine zufällige Kennung, die nicht mit Ihrem Namen, einer Bestellung oder anderen Besuchen verknüpft wird. Vor Ihrer Entscheidung im Cookie-Banner wird nichts übertragen; lehnen Sie ab, werden die bis dahin nur in Ihrem Browser vorgehaltenen Angaben verworfen.

Die Daten werden auf dem Server unseres Hosting-Anbieters (siehe Abschnitt 1) gespeichert, von uns zur Auswertung abgerufen und nach 90 Tagen gelöscht. Zur Auswertung lassen wir einzelne Aufzeichnungen in Textform zusammenfassen; dafür wird der Ablauf ohne Kennung an Anthropic übermittelt (siehe Abschnitt 5.1 unserer Datenschutzerklärung). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen; die Aufzeichnung endet dann sofort.

5. KI-Assistent

Für den KI-Assistenten im Konfigurator gilt Abschnitt 5.1 unserer Datenschutzerklärung (Anthropic). Übermittelt werden Ihre Nachrichten sowie der aktuelle Stand Ihrer Konfiguration, damit der Assistent passende Vorschläge machen kann. Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen Daten ein.

6. Sprachausgabe

Sofern der Assistent Antworten vorliest, wird der Text der Antwort zur Erzeugung der Sprachausgabe an folgenden Anbieter übermittelt: ElevenLabs Poland sp. z o.o., Lipska 27/22, 03-908 Warschau, Polen. Daten können zudem übermittelt werden an: Eleven Labs Inc., USA. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer barrierearmen und komfortablen Bedienung. Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen. Die meisten Sätze des Assistenten sind fest aufgenommene Videoclips; dafür werden keine Daten an ElevenLabs übermittelt.

7. Spracheingabe

Die Spracheingabe ist freiwillig und nutzt die Spracherkennung Ihres Browsers (Web Speech API). Je nach Browser wird Ihre Sprachaufnahme dabei vom Browser-Hersteller verarbeitet, bei Google Chrome etwa von Google. Wir erhalten ausschließlich den erkannten Text. Für die Verarbeitung durch den Browser-Hersteller gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

8. Bestellung aus dem Konfigurator

Wenn Sie auf „Kaufen“ klicken, übermittelt der Konfigurator Ihre Zusammenstellung (Produkte, Stückzahlen, Preis) an unseren Server. Dieser legt daraus in unserem Shop-System Shopify einen Bestellentwurf an und leitet Sie zur Kasse weiter. Personenbezogene Daten wie Name, Anschrift und Zahlungsdaten geben Sie erst dort ein; dafür gelten die Abschnitte 3 und 8 unserer Datenschutzerklärung. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsanbahnung.

9. Keine weiteren externen Inhalte

Schriftarten, 3D-Bibliotheken und Modelle laden wir von unserem eigenen Server. Beim Aufruf des Konfigurators werden keine Inhalte von fremden Servern nachgeladen, mit Ausnahme der oben genannten Dienste und unseres Shops (Preise und Verfügbarkeit über die Schnittstelle von Shopify).

Stand: Oktober 2026